Захист прав споживачів
Марина
Вдома подивилася - нема російської чи української мови,Smart Hub не працює для нашого регіону...Хочу повернути його назад в магазин. Скільки часу мені дається і чи вернеться мені вся сума, оплачена за телевізор??(можливий обмін на інший телевізор , або іншу модель...).
Доброго дня, Марино!
Справа в тому, що в даному випадку все залежить від того, яку стратегію захисту своїх прав Ви оберети. Від вирішення питання щодо країни в якій Ви будете звератися до суду залежить якими правовими нормами Ви будете керуватися.
Якщо буде необхідна юридична консультація - звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Руслана
Доброго дня, Руслане!
Для консультації по Вашому питанню нам необхідно більше інформації.
Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
Надія
Доброго дня, Надіє!
Вам слід звернутися до магазину із письмовою заявою в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", де у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Марія
Доброго дня, Маріє!
В даному випадку Вам слід звертатися до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів із заявою про проведення перевірки щодо порушення Ваших прав як споживача.
Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти.
Андрій
Доброго дня, Андрію!
Практика вирішення таких спорів є.
Вам слід звернутися до магазину із письмовою заявою.
Щодо правильності складання такої заяви телефонуйте до наших спеціалістів за номером 0442286369. Будемо раді допомогти.
Вікторія
У меня такой вопрос:
как можно вернуть деньги за мобильный телефон, если прошло 2 месяца, как купила?
Он самостоятельно отключается и включается (Samsung Galaxy Grand 2 G7102), даже после перепрограмирования в сервисном центре...
В магазине сказали: если одна и та же проблема 3 раза, то только тогда отдадут деньги...
Но после заявления нужно 24 дня ждать телефон, уже второй раз отдала на ремонт...
Доброго дня, Вікторіє!
Ви можете повернути кошти в разі наявності в товару істотних недоліків, які передбачені ст. 1, 8 Закону Украіни "Про захист прав споживачів". Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти.
Дарина
Доброго дня, Дарино!
Вам слід звертатися із письмовою заявою до магазину. В сервісний центр Ви не зобов'язані їхати, оскільки відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", в разі звернення споживача з вимогою про усунення недоліків, продавець зобов'язаний прийняти такий товар.
Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
Ксенiя
Доброго дня, Ксеніє!
В даному випадку Вам слід звернутися із письмовою скаргою до магазину.
Також Ви можете звернутися до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів із заявою щодо проведення перевірки порушення Ваших прав.
Якщо виникнуть запитання правого характеру - телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Олександра
Доброго дня, Олександро!
Запрошуємо Вас до нас в офіс для надання консультації та ознайомлення з документами.
Попередній запис за телефоном 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Виктор
Можно ли в прейскуранте работ сервисного центра стоимость работ указывать в виде "вилки"? Пример:
Замена корпусных делатей от 200 до 350 грн?
Спасибо Вам за ответ!
Доброго дня, Вікторе!
Так, дане питання врегульоване приписами статті 15 Закону України "Про захист прав споживачів".
Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
сторінка Попередня 1 ... 80 81 82 83 84 85 86 87 88 ... 154 Наступна
